【画像付き】Googleフォームで自動返信メールを設定する方法を徹底ガイド

Googleフォームで「自動返信メールを送りたい」と思ったことはありませんか？

お問い合わせ受付・アンケート回答・イベント申込みなど、自動返信メールはユーザーの安心感を高め、業務効率も向上します。

本記事では、Googleフォームで自動返信メールを設定する方法を解説します。

Googleフォームの機能を使う

Googleフォーム内の機能を使うことで、自動でお礼と回答のコピーを送ることができます。簡潔なお礼と回答の控えを回答者に送りたいときに活用しましょう。

ただし、この機能では丁寧なお礼文を自由に設定することはできません。丁寧なお礼文や別の案内などを添付したいときはチャプター2や3で紹介する方法が適しています。

設定手順

まず、フォーム上部の「設定」から設定タブを開きます。
設定タブの設定セクションの中の「回答」を見てください。

次に「メールアドレスを収集する」をONにします。

Googleアカウントへのログインが必須です。
Gmailのみにメールを送れればよい場合は「確認済み」を、Googleアカウントへのログインが無くとも回答可能で、外部メールであってもメールを送りたい場合は「回答者からの入力」を選択してください。

「回答のコピーを回答者に送信」の設定を「常に表示」にします。

すると下図のようなお礼と回答のコピーを回答者に自動で送信することができます。

拡張機能Email Notifications for Google Formsを使う

「Email Notifications for Google Forms」という拡張機能を使うことで、自動メールの本文を自由に設定することが可能になります。

ダウンロード方法

まず以下のリンクからダウンロードページを開いてください。

Google Workspace Marketplace公式サイト

下図のようなページに移動したら「インストール」をクリックします

利用規約とプライバシーポリシーを確認して、「続行」をクリックしてください。

使用したいアカウントを選択し、Email Notifications for Formsに情報へのアクセスを許可します。

これでインストールは完了です。

設定手順

フォーム上部のジグソーパズルのマークをクリックし、「Email Notifications for Forms」を選択します。

「Open App」をクリックします。

すると下図のようなウィンドウが表示されるので、「Create」をクリックします。

ドロップダウンリストが表示されるので、その中からEmail Notificationsを選択しましょう。

すると設定画面へ移動します。

ただし、この拡張機能は無料版と有料版があり、メールの送信上限が無料版では20件/日とかなり少ない上、設定できる返信メールも1つだけとなっています。

なお、有料版は400件/日となります。

GASを使う

GAS（Google Apps Script）でも自動返信メールの設定ができます。少し敷居が高く感じますが、その分Email Notifications for Google Formsより無料で送れるメールの上限は多くなります。（無料版150件/日、ビジネス版1500件/日）

また実際のところ、コードは本記事のようなサイトから用途に合うものをコピペしたり、ChatGPTなどAIに書かせたりすることができますので難しく捉えなくても大丈夫です。

設定手順

まずフォームを用意します。

項目は基本的に自由に作って大丈夫ですが、メールアドレスは必ず作り、回答必須にしておきましょう。

次に自動返信したいフォームをスプレッドシートとリンクさせます。回答タブの「スプレッドシートにリンク」から、新しいスプレッドシートを開いてリンクさせることができます。

スプレッドシートが開けたら、画面上部にある「拡張機能」から「Google Apps Script」を選択しましょう。

Google Apps Scriptが開けたら、いよいよコードを書きます。

基本的には、次のスクリプトをコピペして、適宜修正すると良いでしょう。

function ReplyEmail(e) {
  // 1) フォームの「質問文」に合わせて直す
  const name = e.namedValues['氏名'][0];
  const email = e.namedValues['メールアドレス'][0];
  const workshop = e.namedValues['セミナー後のワークショップへの参加'][0];

  // 2) 件名を直す
  const subject = 'セミナーへの参加を受け付けました';

  // 3) 本文を直す
  const body =
    name + 'さま\n\n' +
    'お申し込みありがとうございます。\n' +
    '確認用に回答内容のコピーをお送りいたします。\n\n' +
    '----------------------------------\n' +
    '氏名：' + name + '\n' +
    'メールアドレス：' + email + '\n' +
    'セミナー後のワークショップへの参加：' + workshop + '\n' +
    '----------------------------------\n\n' +
    '当日お会いできることを楽しみにしています。\n\n' +
    'ABCセミナー\n' +
    '田中花子';

  // 4) 送信先（通常は回答者のメールアドレス）
  MailApp.sendEmail({
    to: email,
    subject: subject,
    body: body
  });
}

修正の手順

const 自由な題名 = e.namedValues['質問文'][0];

フォームズ編集部

フォーム作成クラウドサービス「Formzu（フォームズ）」を運営しているフォームズ株式会社です。
オフィスで働く方、ホームページを運営されている皆様へ
仕事の効率化、ビジネススキル、ITノウハウなど役立つ情報をお届けします。

フォームズは 秋田ノーザンハピネッツ を応援しています！

フォームズは アランマーレ秋田 を応援しています！

フォームズは 秋田ノーザンハピネッツ のオフィシャルパートナーです